Активация пакета медиа-функций в Windows 11
Для правильной работы нашего программного обеспечения DTS.exe на Windows 11 может потребоваться установка или активация пакета медиа-функций. Это руководство поможет вам выполнить необходимые шаги для включения этого важного компонента, который необходим для корректной работы веб-камеры и медиа-функций. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы правильно настроить ваше программное обеспечение для вебинаров и подготовить его к использованию.
Пошаговое руководство по установке или активации пакета медиа-функций в Windows 11
Проверьте редакцию Windows
- Нажмите
Windows + I
, чтобы открыть приложение «Настройки». - Перейдите в
Система
>О системе
. - Проверьте вашу редакцию Windows в разделе
Характеристики Windows
. Если у вас редакция Windows N, вам нужно установить пакет медиа-функций.
Откройте дополнительные функции
- Нажмите
Windows + I
, чтобы открыть приложение «Настройки». - Перейдите в
Приложения
>Дополнительные функции
.
Добавьте функцию
- Нажмите кнопку
Просмотр функций
в разделеДобавить дополнительную функцию
.
Найдите пакет медиа-функций
- В поле поиска введите
Пакет медиа-функций
. - Установите флажок рядом с
Пакет медиа-функций
.
Установите пакет медиа-функций
- Нажмите
Далее
, затем нажмитеУстановить
. - Дождитесь завершения установки. Это может занять несколько минут.
Перезагрузите компьютер
- После завершения установки перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения.
Проверьте установку
- После перезагрузки вы можете проверить, установлен ли пакет медиа-функций, вернувшись в
Настройки
>Приложения
>Дополнительные функции
и проверив, указан лиПакет медиа-функций
в списке установленных функций.
Устранение неполадок
Если DTS.exe все еще не запускается или не показывает веб-камеру, попробуйте следующие шаги.
Обновите драйверы веб-камеры
- Нажмите
Windows + X
и выберитеДиспетчер устройств
. - Разверните раздел
Камеры
илиУстройства обработки изображений
. - Щелкните правой кнопкой мыши на вашей веб-камере и выберите
Обновить драйвер
. - Выберите
Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйверов
и следуйте инструкциям.
Проверьте настройки конфиденциальности
- Нажмите
Windows + I
, чтобы открыть приложение «Настройки». - Перейдите в
Конфиденциальность и безопасность
>Камера
. - Убедитесь, что доступ к камере включен для вашего устройства и приложений.
- Убедитесь, что
Разрешить приложениям рабочего стола доступ к вашей камере
также включено.
Переустановите DTS.exe
- Удалите текущую установку DTS.exe.
- Скачайте последнюю версию с сайта MyOwnConference.
- Установите ее снова и проверьте, решена ли проблема.
Дополнительная поддержка
Если проблема сохраняется, пожалуйста, свяжитесь с поддержкой MyOwnConference для дальнейшей помощи.
Последнее изменение: 25/07/2024
Спасибо!