Настройки звука в операционной системе

Настройки звука в вашей операционной системе могут вызвать проблемы с громкостью или голосовым чатом в MyOwnConference. Следующие шаги помогут устранить эти проблемы.

Windows

Проверьте уровень громкости операционной системы и приложений в микшере громкости

1. Откройте приложение, в котором возникли проблемы.
2. После запуска нажмите Alt+Tab, чтобы вернуться на рабочий стол.
3. Нажмите клавиши Windows+R.
4. Введите sndvol.exe в строку запуска и нажмите Enter.
5. Сдвиньте ползунок громкости ваших колонок или наушников вниз.
6. Затем верните ползунок громкости ваших колонок или наушников на желаемый уровень.
7. Повторите эти шаги для приложения, в котором возникли проблемы.

Проверьте устройства по умолчанию

1. Нажмите клавиши Windows+R.
2. Введите mmsys.cpl в строку запуска и нажмите Enter.
3. Убедитесь, что ваши колонки или наушники указаны как устройство по умолчанию.
4. Если это не так, нажмите правой кнопкой мыши на ваше устройство и выберите "Использовать по умолчанию".
5. Если у вас проблемы с голосовым чатом, нажмите правой кнопкой мыши на ваше устройство и выберите "Использовать устройство связи по умолчанию", перейдите на вкладку "Запись" и повторите шаги 3-5 для вашего микрофона или наушников.

Отключите монопольный режим

1. Нажмите клавиши Windows+R.
2. Введите mmsys.cpl в строку запуска и нажмите Enter.
3. Нажмите правой кнопкой мыши на ваши колонки или наушники и выберите "Свойства".
4. Перейдите на вкладку "Дополнительно".
5. Отключите опцию "Разрешить приложениям использовать устройство в монопольном режиме".
6. Нажмите "Применить", затем "OK".
7. Если у вас проблемы с голосовым чатом, перейдите на вкладку "Запись".
8. Повторите шаги 3-6 для вашего микрофона или наушников.

macOS

Проверьте уровень громкости операционной системы

1. Нажмите на значок увеличительного стекла в правом верхнем углу панели меню.
2. Выполните поиск по слову "Звук" и нажмите Enter.
3. Перейдите на вкладку "Выход" и убедитесь, что ползунок громкости установлен правильно, а опция "Выключить звук" не активирована.
4. Если у вас возникают проблемы с голосовым чатом, перейдите на вкладку "Вход" и убедитесь, что ползунок громкости на входе установлен правильно.
5. Если проблема сохраняется, попробуйте переключить опцию "Использовать шумоподавление".

Последнее изменение: 25/07/2024