Статьи по: Комнаты

Настройки звука в операционной системе

Настройки звука в вашей операционной системе могут вызвать проблемы с громкостью или голосовым чатом в MyOwnConference. Следующие шаги помогут устранить эти проблемы.

Windows



Проверьте уровень громкости операционной системы и приложений в микшере громкости



Откройте приложение, в котором возникли проблемы.
После запуска нажмите Alt+Tab, чтобы вернуться на рабочий стол.
Нажмите клавиши Windows+R.
Введите sndvol.exe в строку запуска и нажмите Enter.
Сдвиньте ползунок громкости ваших колонок или наушников вниз.
Затем верните ползунок громкости ваших колонок или наушников на желаемый уровень.
Повторите эти шаги для приложения, в котором возникли проблемы.

Проверьте устройства по умолчанию



Нажмите клавиши Windows+R.
Введите mmsys.cpl в строку запуска и нажмите Enter.
Убедитесь, что ваши колонки или наушники указаны как устройство по умолчанию.
Если это не так, нажмите правой кнопкой мыши на ваше устройство и выберите "Использовать по умолчанию".
Если у вас проблемы с голосовым чатом, нажмите правой кнопкой мыши на ваше устройство и выберите "Использовать устройство связи по умолчанию", перейдите на вкладку "Запись" и повторите шаги 3-5 для вашего микрофона или наушников.

Отключите монопольный режим



Нажмите клавиши Windows+R.
Введите mmsys.cpl в строку запуска и нажмите Enter.
Нажмите правой кнопкой мыши на ваши колонки или наушники и выберите "Свойства".
Перейдите на вкладку "Дополнительно".
Отключите опцию "Разрешить приложениям использовать устройство в монопольном режиме".
Нажмите "Применить", затем "OK".
Если у вас проблемы с голосовым чатом, перейдите на вкладку "Запись".
Повторите шаги 3-6 для вашего микрофона или наушников.

macOS



Проверьте уровень громкости операционной системы



Нажмите на значок увеличительного стекла в правом верхнем углу панели меню.
Выполните поиск по слову "Звук" и нажмите Enter.
Перейдите на вкладку "Выход" и убедитесь, что ползунок громкости установлен правильно, а опция "Выключить звук" не активирована.
Если у вас возникают проблемы с голосовым чатом, перейдите на вкладку "Вход" и убедитесь, что ползунок громкости на входе установлен правильно.
Если проблема сохраняется, попробуйте переключить опцию "Использовать шумоподавление".

Обновлено на: 14/06/2024

Была ли эта статья полезна?

Поделитесь своим отзывом

Отменить

Спасибо!