Как выйти в эфир на платформе?
Содержание инструкции
Как выйти в эфир из Windows? Начало трансляции
Firefox для Windows
Google Chrome для Windows
Microsoft Edge
Opera для Windows
Как выйти в эфир из MacOs? Начало трансляции
Firefox для MacOS
Apple Safari
Google Chrome для MacOS
Opera для MacOS
Настройки во время выступления
Что делать, если камера и микрофон не включаются? Возможные ошибки
Окончание трансляции
Дополнительная информация
Итак, как выйти в эфир на платформе? Войдите в вебинарную комнату и нажмите кнопку Говорить. Последующие действия будут зависеть от вашего браузера.
Mozilla Firefox для Windows
После того, как вы нажмете кнопку Говорить, разрешите использовать камеру и микрофон.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b543e5ccb2741800/mozilla-firefox-windows_ddsypp.png)
Если к устройству подключены несколько камер или микрофонов, выберите необходимое оборудование из списка.
Что делать, если доступ к микрофону или камере запрещен? В ленте браузера щелкните соответствующие значки и на вкладке Разрешения удалите Временно заблокирован.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b543e5ccb2741800/mozilla-firefox-block-windows_16xfhx9.png)
Google Chrome для Windows
После нажатия на кнопку Говорить, браузер запросит использование камеры и микрофона.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b543e5ccb2741800/google-chrome-windows_1twv9sb.png)
Если запрещен доступ к камере и микрофону, нажмите значок камеры в поисковой ленте. Затем выберите камеру и микрофон и дайте доступ к ним.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b543e5ccb2741800/google-chrome-block-windows_4lqtcu.png)
Microsoft Edge
Если планируете использовать браузер Edge для выхода в эфир, то в появившемся окне позвольте сайту go.mywebinar.com использовать веб-камеру и микрофон.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b543e5ccb2741800/microsoft-edge_sl1a9t.png)
Если доступ запрещен, в настройках разрешите использовать камеру и микрофон для данного сайта.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b543e5ccb2741800/microsoft-edge-block_1ucjo2f.png)
Opera для Windows
После нажатия на кнопку Говорить, Опера известит вас, что сайт go.mywebinar.com хочет использовать вашу камеру и микрофон.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b543e5ccb2741800/opera-windows_1h2whwc.png)
В случае запрета доступа камеры и микрофона необходимо нажать на значок в поисковой ленте. Опера предложит очистить настройки и перезапустить вкладку. Сделайте это.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b543e5ccb2741800/opera-block-windows_1ouvrfi.png)
Как выйти в эфир из MacOs? Начало трансляции
Mozilla Firefox для MacOS
После того, как вы нажмете кнопку Говорить, разрешите использовать камеру и микрофон.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b543e5ccb2741800/mozilla-firefox-macos_1k53wdv.png)
Если к устройству подключены несколько камер или микрофонов, выберите необходимую аппаратуру из списка.
Если доступ к камере и микрофону запрещен, необходимо в ленте браузера нажать соответствующие значки.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b543e5ccb2741800/mozilla-firefox-block-macos_1ejhcli.png)
Apple Safari
В сафари алгоритм действий зависит от настроек браузера. Если доступ к камере и микрофону разрешен, то по нажатию кнопки Говорить, вы сразу выйдете в эфир.
Если доступ запрещен, откройте настройки браузера и перейдите на вкладку Камера. Напротив сайта cp.mywebinar.com установите статус разрешить.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b543e5ccb2741800/camera_faar54.png)
Далее те же действия выполните в закладке Микрофон.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b543e5ccb2741800/mic_11aysf.png)
Перезагрузите браузер.
Google Chrome для MacOS
После нажатия на кнопку «Говорить», ваш браузер запросит использование камеры и микрофона.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b543e5ccb2741800/google-chrome-macos_1ene6ln.png)
Если запрещен доступ к камере и микрофону, нажмите значок камеры в поисковой ленте. Затем выберите камеру и микрофон и дайте доступ к ним.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b543e5ccb2741800/google-chrome-block-macos_uxs5ln.png)
Opera для MacOS
Браузер Opera известит вас, нажав на кнопку Говорить, что сайт go.mywebinar.com применит устройство камеры и микрофона.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b543e5ccb2741800/opera-macos_d5v3a6.png)
Доступ к камере и микрофону запрещен? Щелкните значок камеры в поисковой ленте.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b543e5ccb2741800/opera-block-macos_ju00cb.png)
Опера предложит вам очистить настройки и перезапустить вкладку. Сделайте это.
Настройки во время выступления
После выхода в эфир с помощью кнопки Говорить, вы можете изменить настройки.
Вы можете:
Развернуть окно.
Включить/выключить видеокамеру.
Включить/выключить микрофон.
Закончить выступление.
Чтобы изменить настройки камеры или микрофона, откройте меню вебинарной комнаты.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b543e5ccb2741800/camera-and-microphone_5fx0gg.png)
Что делать, если камера и микрофон не включаются? Возможные ошибки
В браузере запрещено разрешение на использование камеры и микрофона.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b543e5ccb2741800/camera-block_mepcjp.png)
Чтобы исправить эту проблему, следуйте рекомендациям, написанным выше.
Ваша камера и микрофон используют другие приложения, например, Skype, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger. Чтобы устранить эту проблему, закройте следующие программы и перезапустите вебинарную комнату.
Окончание разговора во время трансляции
Чтобы завершить разговор, нажмите значок Х на окне камеры или нажмите кнопку Завершить в левом нижнем углу комнаты.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b543e5ccb2741800/end-of-speech_1y37t5g.png)
Дополнительная информация
Чтобы связаться с отделом технической поддержки, нажмите кнопку Онлайн консультант в правом нижнем углу на странице MyOwnConference.com.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b543e5ccb2741800/main-page_1vqwa5.png)
Обновлено на: 25/07/2024
Спасибо!