Налаштування звуку в операційній системі
Налаштування звуку в вашій операційній системі можуть викликати проблеми з гучністю або голосовим чатом під час вебінарів MyOwnConference. Виконайте наступні кроки для усунення цих проблем.
Відкрийте додаток, де виникла проблема.
Після запуску натисніть Alt+Tab, щоб повернутися на робочий стіл.
Натисніть Windows+R.
Введіть sndvol.exe у вікні запуску і натисніть Enter.
Перемістіть повзунок гучності ваших колонок або навушників вниз.
Потім поверніть повзунок гучності ваших колонок або навушників на бажаний рівень.
Повторіть ці кроки для додатку, де виникла проблема.
Натисніть Windows+R.
Введіть mmsys.cpl у вікні запуску і натисніть Enter.
Переконайтеся, що ваші колонки або навушники встановлені як пристрій за замовчуванням.
Якщо ні, клацніть правою кнопкою миші на ваш пристрій і виберіть "Використовувати за замовчуванням".
Якщо у вас проблеми з голосовим чатом, клацніть правою кнопкою миші на ваш пристрій і виберіть "Використовувати як пристрій зв'язку за замовчуванням", перейдіть на вкладку "Запис" і повторіть кроки 3-5 для вашого мікрофона або навушників.
Натисніть Windows+R.
Введіть mmsys.cpl у вікні запуску і натисніть Enter.
Клацніть правою кнопкою миші на ваші колонки або навушники і виберіть "Властивості".
Перейдіть на вкладку "Додатково".
Зніміть прапорець "Дозволити програмам використовувати пристрій у монопольному режимі".
Натисніть "Застосувати", а потім "OK".
Якщо у вас проблеми з голосовим чатом, перейдіть на вкладку "Запис".
Повторіть кроки 3-6 для вашого мікрофона або навушників.
Натисніть на значок лупи у верхньому правому куті панелі меню.
Знайдіть "Звук" і натисніть Enter.
Перейдіть на вкладку "Вихід" і переконайтеся, що повзунок гучності встановлено правильно, а опція "Вимкнути звук" не активована.
Якщо у вас виникають проблеми з голосовим чатом, перейдіть на вкладку "Вхід" і переконайтеся, що повзунок гучності на вході встановлено правильно.
Якщо проблема не зникає, спробуйте перемкнути опцію "Зменшення шуму навколишнього середовища".
Windows
Перевірка рівня гучності системи та додатків у мікшері гучності
Відкрийте додаток, де виникла проблема.
Після запуску натисніть Alt+Tab, щоб повернутися на робочий стіл.
Натисніть Windows+R.
Введіть sndvol.exe у вікні запуску і натисніть Enter.
Перемістіть повзунок гучності ваших колонок або навушників вниз.
Потім поверніть повзунок гучності ваших колонок або навушників на бажаний рівень.
Повторіть ці кроки для додатку, де виникла проблема.
Перевірка пристроїв за замовчуванням
Натисніть Windows+R.
Введіть mmsys.cpl у вікні запуску і натисніть Enter.
Переконайтеся, що ваші колонки або навушники встановлені як пристрій за замовчуванням.
Якщо ні, клацніть правою кнопкою миші на ваш пристрій і виберіть "Використовувати за замовчуванням".
Якщо у вас проблеми з голосовим чатом, клацніть правою кнопкою миші на ваш пристрій і виберіть "Використовувати як пристрій зв'язку за замовчуванням", перейдіть на вкладку "Запис" і повторіть кроки 3-5 для вашого мікрофона або навушників.
Вимкнення монопольного режиму
Натисніть Windows+R.
Введіть mmsys.cpl у вікні запуску і натисніть Enter.
Клацніть правою кнопкою миші на ваші колонки або навушники і виберіть "Властивості".
Перейдіть на вкладку "Додатково".
Зніміть прапорець "Дозволити програмам використовувати пристрій у монопольному режимі".
Натисніть "Застосувати", а потім "OK".
Якщо у вас проблеми з голосовим чатом, перейдіть на вкладку "Запис".
Повторіть кроки 3-6 для вашого мікрофона або навушників.
macOS
Перевірка рівня гучності системи
Натисніть на значок лупи у верхньому правому куті панелі меню.
Знайдіть "Звук" і натисніть Enter.
Перейдіть на вкладку "Вихід" і переконайтеся, що повзунок гучності встановлено правильно, а опція "Вимкнути звук" не активована.
Якщо у вас виникають проблеми з голосовим чатом, перейдіть на вкладку "Вхід" і переконайтеся, що повзунок гучності на вході встановлено правильно.
Якщо проблема не зникає, спробуйте перемкнути опцію "Зменшення шуму навколишнього середовища".
Оновлено: 25/07/2024
Дякуємо!