Як запрошувати та керувати учасниками

Успіх вебінару багато в чому залежить від залученості ваших глядачів. У цій статті ми розглянемо, як ефективно взаємодіяти з учасниками на нашій платформі, не втрачаючи при цьому професіоналізму. Давайте розберемо конкретні прийоми, які допоможуть вам запросити учасників на ваш вебінар, після якого учасники підуть з новими знаннями і бажанням повернутися на наступну зустріч.

Зміст

Початок
Самореєстрація учасників
Додавання учасників вручну
Режим лендингу
Фільтри учасників
Експорт учасників

Початок

Насамперед вам необхідно додати в систему всіх ваших майбутніх глядачів. Якщо у вас вже є база клієнтів, ви можете скористатися експортом із пункту 6. Якщо клієнтів немає, для початку роботи вам потрібно буде зібрати дані про ваших майбутніх глядачів. Для додавання учасників у систему є два основні способи:

Запланувати вебінар та надіслати посилання всім своїм майбутнім глядачам.
Вручну додати всіх учасників у систему.
Створити лендинг

У всіх випадках дані всіх зареєстрованих користувачів зберігаються в системі. Усі учасники, як ті, що вже були на ваших вебінарах, так і нові, потрапляють у загальний список у вкладці "Учасники".

1. Додавання учасників після планування вебінару

Під час планування вебінару необхідно у вкладці "Вхід" зазначити необхідні вам поля вводу.



Після створення та налаштування вам буде доступна загальне посилання для всіх глядачів.



Скопіюйте посилання і відправте його будь-яким зручним способом усім, хто має бути присутнім на вебінарі. Усі, хто перейде за посиланням, побачать сторінку входу:



Після того, як глядач введе свої дані, вони автоматично з'являться в системі.

Якщо це запланований вебінар, після реєстрації глядач побачить зворотний відлік часу до початку. Якщо це вебінарна кімната або миттєвий вебінар, учасник відразу потрапить на ваш захід.

2. Додавання учасників вручну

Перейдіть на вкладку "Учасники" і натисніть на кнопку "Додати".



У вікні, що з’явиться, введіть ім'я, електронну адресу учасника, виберіть групу, якщо потрібно, і натисніть "Додати".



Після цього новий користувач з’явиться у загальному списку:



Якщо глядач був доданий вручну, то під його іменем буде напис "Імпортований". Якщо користувач зареєструвався самостійно, буде напис "Самореєстрація".

Якщо ж під ім'ям учасника написано "Відписався", це означає, що він відписався від ваших розсилок і більше не отримуватиме запрошення на майбутні вебінари.

Далі необхідно запросити потрібних глядачів на майбутній вебінар. Це робиться під час планування:



Вибираємо потрібних глядачів і натискаємо "Готово".



Після цього тут відобразиться загальна кількість запрошених учасників.



Натискаємо "Готово". Ваш вебінар створено, і учасники запрошені.

Зверніть увагу, що таким способом учасників можна додавати лише на Запланований вебінар. На миттєві та постійні вебінари це не поширюється.

3. Імпорт учасників

Для цього вам потрібно мати таблицю з правильним форматом колонок.



Далі завантажте її у форматі .csv або .xlsx.
Після цього у вкладці "Учасники" натисніть кнопку "Імпортувати".



У вікні ви можете вставити список учасників із буфера обміну або імпортувати раніше завантажений файл. Після завантаження виберіть відповідні заголовки колонок із випадаючого списку:



За бажанням нових учасників можна одразу прив'язати до групи. Після натискання кнопки "Імпортувати" всі додані учасники з'являться у загальному списку учасників. Надалі їх також можна буде запрошувати на всі ваші майбутні вебінари.

4. Використання лендингу для збереження учасників

Для цього на вкладці "Кімнати" натисніть кнопку "Створити".



У розширених налаштуваннях увімкніть "Режим лендингу".



Після цього всі налаштування, притаманні вебінарам, зникнуть, і залишаться основні параметри для налаштування вашого лендингу. Посилання на ваш лендинг знаходиться там само, де було б посилання на звичайний вебінар.



Тепер ви можете ділитися цим посиланням і збирати інформацію про своїх глядачів.

5. Фільтри учасників

Для вашої зручності ми додали фільтрацію на сторінку учасників, щоб вам було зручніше вибирати потрібних та зацікавлених учасників на ваші вебінари.



Фільтр "Статус" дозволяє вибрати активних та неактивних учасників. Усі активні учасники доступні для редагування та видалення з платформи, тоді як неактивні будуть недоступні. Обліковий запис учасника стає неактивним, якщо його пошта недійсна, недоступна або учасника було видалено.




Фільтр "Запрошений" показує учасників, які додались через електронну пошту або за загальним посиланням. Якщо користувач перейшов за посиланням і не ввів свою електронну адресу, під його іменем буде написано "Email не вказано". Якщо ж користувач перейшов на вебінар через лист, він відображатиметься при виборі пункту "Автоматично за email".




Фільтр "Додано" показує, хто з учасників сам зареєструвався на ваш вебінар, а кого ви додали вручну.




Фільтр "Група" дозволяє відфільтрувати всіх учасників за певними групами. Наприклад, якщо ви проводите онлайн-заняття, для кожного класу у вас створена окрема група. За допомогою цієї фільтрації ви легко знайдете та запросите потрібних учнів з певного класу.




Фільтр "Вебінар" дозволяє фільтрувати за минулими вебінарами. У випадаючому календарі ви можете вибрати один або більше днів для фільтрації за минулими вебінарами у ці дні. Обраний день позначається синім кольором, а якщо в один день було більше одного вебінару, система запропонує вибрати необхідні заходи зі списку.




Фільтр "Присутність" показує всіх, хто був/не був на вибраному вебінарі.



Зверніть увагу, що цей фільтр не активний, доки ви не виберете один або більше вебінарів.

Експорт учасників

Ви завжди маєте можливість експортувати всіх або тільки потрібних учасників у форматі .csv або .xlsx. Для цього потрібно вибрати необхідних учасників і натиснути "Експорт". У вікні, що з’явиться, виберіть інформацію для експорту, формат і роздільник, та завантажте таблицю.



Кастомні поля введення в списку учасників не відображаються, проте вони доступні для експорту.

Тепер ви знаєте все про роботу з учасниками на нашій платформі. Успішних вебінарів!

Оновлено: 18/09/2024