Де знайти запис проведеного вебінару?
Записи проведених вебінарів доступні у вашому особистому кабінеті на нашій платформі або безпосередньо в кімнаті вебінару.
Щоб знайти та переглянути записи, виконайте наступні кроки:
Увійдіть на платформу, використовуючи свої облікові дані. Це забезпечить вам доступ до всіх ваших записів та інших матеріалів.
Після входу в особистий кабінет перейдіть до розділу "Кімнати" або "Події", залежно від того, де проводився вебінар – у постійній вебінарній кімнаті або запланованому в розділі подій. Підрозділ записів у розділі "Кімнати" містить записи всіх вебінарів, проведених у ваших постійних кімнатах, а розділ записів у розділі "Події" – записи запланованих і завершених подій.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b543e5ccb2741800/01-recording-section-rooms_5kmdgu.png)
Або
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b543e5ccb2741800/02-recording-section-events_1nthwwv.png)
Знайдіть потрібний вебінар у списку, натисніть на іконку, схожу на іконку "YouTube".
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b543e5ccb2741800/04-recording-youtube-icon_bsu5oz.png)
Або знайдіть потрібний вебінар у списку і натисніть на "..." (три вертикальні точки справа) для виклику випадаючого меню, потім виберіть пункт "Записи". Це меню дозволяє швидко знайти записи конкретного вебінару.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b543e5ccb2741800/03-recording-menu_ng06fj.png)
Тепер ви можете переглянути запис прямо у браузері, завантажити в форматі MP4, а якщо у вас платний план, згенерувати безпечне посилання для доступу до запису. Генерація посилання дозволяє ділитися записом з іншими, зберігаючи при цьому безпеку і контроль доступу.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b543e5ccb2741800/05-recording-view_pvshsf.png)
Також ви можете знайти запис вебінару у загальному розділі "Матеріали". Тут зберігається повний архів усіх ваших матеріалів, включаючи записи, тому в цьому розділі запис можна тільки завантажити.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b543e5ccb2741800/06-recording-downloads_1nzp2m9.png)
Якщо у вас виникли труднощі з пошуком запису або вам потрібна допомога, зверніться до нашої служби підтримки. Ми завжди готові допомогти вам знайти необхідну інформацію, пояснити всі деталі роботи з записами і відповісти на будь-які питання. Для цього скористайтеся онлайн-чатом на нашому сайті або надішліть запит на нашу електронну пошту. Ми пишаємося тим, що можемо запропонувати якісну підтримку нашим користувачам.
Щоб знайти та переглянути записи, виконайте наступні кроки:
Увійдіть на платформу, використовуючи свої облікові дані. Це забезпечить вам доступ до всіх ваших записів та інших матеріалів.
Після входу в особистий кабінет перейдіть до розділу "Кімнати" або "Події", залежно від того, де проводився вебінар – у постійній вебінарній кімнаті або запланованому в розділі подій. Підрозділ записів у розділі "Кімнати" містить записи всіх вебінарів, проведених у ваших постійних кімнатах, а розділ записів у розділі "Події" – записи запланованих і завершених подій.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b543e5ccb2741800/01-recording-section-rooms_5kmdgu.png)
Або
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b543e5ccb2741800/02-recording-section-events_1nthwwv.png)
Знайдіть потрібний вебінар у списку, натисніть на іконку, схожу на іконку "YouTube".
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b543e5ccb2741800/04-recording-youtube-icon_bsu5oz.png)
Або знайдіть потрібний вебінар у списку і натисніть на "..." (три вертикальні точки справа) для виклику випадаючого меню, потім виберіть пункт "Записи". Це меню дозволяє швидко знайти записи конкретного вебінару.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b543e5ccb2741800/03-recording-menu_ng06fj.png)
Тепер ви можете переглянути запис прямо у браузері, завантажити в форматі MP4, а якщо у вас платний план, згенерувати безпечне посилання для доступу до запису. Генерація посилання дозволяє ділитися записом з іншими, зберігаючи при цьому безпеку і контроль доступу.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b543e5ccb2741800/05-recording-view_pvshsf.png)
Також ви можете знайти запис вебінару у загальному розділі "Матеріали". Тут зберігається повний архів усіх ваших матеріалів, включаючи записи, тому в цьому розділі запис можна тільки завантажити.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b543e5ccb2741800/06-recording-downloads_1nzp2m9.png)
Якщо у вас виникли труднощі з пошуком запису або вам потрібна допомога, зверніться до нашої служби підтримки. Ми завжди готові допомогти вам знайти необхідну інформацію, пояснити всі деталі роботи з записами і відповісти на будь-які питання. Для цього скористайтеся онлайн-чатом на нашому сайті або надішліть запит на нашу електронну пошту. Ми пишаємося тим, що можемо запропонувати якісну підтримку нашим користувачам.
Оновлено: 26/07/2024
Дякуємо!