3, 2, 1, збій ... не починається трансляція

У випадку, якщо у вас спостерігається ситуація, коли на початку трансляції ви бачите зворотний відлік 3, 2, 1 ... та замість камери відбувається збій трансляції й знову 3, 2, 1 ...

${color}[#ff2600](Це означає лише єдину можливу проблему:

➡️ У вас заблокований протокол онлайн-трансляцій WebRTC або глобально інтернет-протокол UDP в цілому 😕)

⁉️ Що це означає:

1. Протокол заблокований глобально вашим провайдером

Спробувати виправити ситуацію можна дзвінком до вашого інтернет-провайдера для з'ясування причин блокування протоколів UDP і WebRTC.

2. Протокол заблокований локально на вашому інтернет-роутері.

Спробувати виправити ситуацію можна простим перезапуском вашого роутера.

3. Протокол заблокований локально у вашому браузері

Прочитати та виконати всі рекомендації з цієї статті: Як увімкнути технологію WebRTC у браузері.

4. Протокол заблокований локально, тому що ви не дали дозволу браузера на використання вашої камери та мікрофона

Спробувати перезапустити браузер, натиснути кнопку "Говорити" і правильно надати дозвіл вашому браузеру для доступу до мікрофона та камери. Докладніше описано у цій статті: Як вийти в ефір на вебінарі?

5. Протокол заблокований локально, тому що ви не підтвердили вашому антивірусу дозвіл на доступ до вашої камери та мікрофона.

Розібратися в налаштуваннях вашого антивірусу та розблокувати доступ або звернутися онлайн інструкціі до вашого антивірусу.

6. Ви все ще користуєтеся браузером Яндекс

Спробувати розпочати трансляцію в браузері Microsoft Edge, Google Chrome, Firefox чи Opera для платформи Windows, або Safari для платформи macOS.

👉 Якщо:

• Провайдер вам відмовив,
• Роутер ви перезапустили,
• Виконали рекомендації для активації протоколу WebRTC,
• Спробували всі встановлені на вашому комп'ютері браузери,
• Перевірили антивірус ...

... Але проблема все ще залишилася, тоді з ймовірністю 99,9% це блокування на стороні вашого чи вищого інтернет-провайдера.

У цьому випадку вам необхідно скористатися нашою альтернативною технологією, розробленою спеціально для подібних випадків. Докладніше про неї читайте у цій статті: Альтернативна технологія від MyOwnConference

Хоча наша альтернативна технологія трансляції вимагатиме встановлення спеціалізованого програмного забезпечення, та при цьому вона дозволить вам назавжди забути про проблеми з виходом в ефір, мінімізувати використання інтернету, покращити якість зображення та звуку.

Оновлено: 17/05/2024