Почему в запись вебинара не вошла камера ведущего?

Во время вебинара у ведущего было плохое интернет-соединение. В таком случае изображение камеры не записывается, чтобы сохранить высокое качество записи в целом, а также сохранить самое ценное на вашем вебинаре — звук.

Перед вебинаром всем ведущим рекомендуем пройти тест-системы, чтобы убедиться в качественном интернет-соединении. Пройти тест можно в панели управления и в вебинарной комнате.
Если вы записываете не живое мероприятие в котором есть зрители их обратная связь , а это только запись. Мы рекомендуем перед началом записи основного вашего выступления, сделать небольшой тестовый прогон с записью для того чтобы проверить что у вас все в порядке и все работает правильно.





В случае низкого интернет-соединения, рекомендуем отключить все сторонние программы на устройстве.



Если качество соединения не изменилось воспользуйтесь рекомендациями из данной статьи , рекомендуем обратиться к интернет провайдеру, который предоставляет вам свои услуги.

Обновлено на: 31/08/2023