Где найти запись проведенного вебинара?
Записи проведенных вебинаров доступны в вашем личном кабинете на нашей платформе или прямо в вебинарной комнате.
Чтобы найти и просмотреть записи, выполните следующие шаги:
Войдите на платформу, используя свои учетные данные. Это обеспечит вам доступ ко всем вашим записям и другим материалам.
После входа в личный кабинет перейдите в раздел "Комнаты" или "События", в зависимости от того, где проводился вебинар – в постоянной вебинарной комнате или планировался в разделе событий. Подраздел записей в разделе "Комнаты" содержит записи всех вебинаров, проведенных в ваших постоянных комнатах, а раздел записей в разделе "События" – записи запланированных и завершенных событий.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b543e5ccb2741800/01-recording-section-rooms_5kmdgu.png)
Или
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b543e5ccb2741800/02-recording-section-events_1nthwwv.png)
Найдите нужный вебинар в списке, нажмите на иконку, похожую на иконку "YouTube".
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b543e5ccb2741800/04-recording-youtube-icon_bsu5oz.png)
Или найдите нужный вебинар в списке и нажмите на "..." (три вертикальные точки справа) для вызова выпадающего меню, затем выберите пункт "Записи". Это меню позволяет вам быстро найти записи конкретного вебинара.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b543e5ccb2741800/03-recording-menu_ng06fj.png)
Теперь вы можете просмотреть запись прямо в браузере, скачать в формате MP4, а если у вас платный план, сгенерировать безопасную ссылку для доступа к записи. Генерация ссылки позволяет делиться записью с другими, сохраняя при этом безопасность и контроль доступа.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b543e5ccb2741800/05-recording-view_pvshsf.png)
Также вы можете найти запись вебинара в общем разделе "Материалы". Здесь хранится полный архив всех ваших материалов, включая записи, поэтому в этом разделе запись можно только скачать.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b543e5ccb2741800/06-recording-downloads_1nzp2m9.png)
Если у вас возникли трудности с поиском записи или вам требуется помощь, обратитесь в нашу службу поддержки. Мы всегда готовы помочь вам найти необходимую информацию, объяснить все детали работы с записями и ответить на любые вопросы. Для этого воспользуйтесь онлайн-чатом на нашем сайте или отправьте запрос на нашу электронную почту. Мы гордимся тем, что можем предложить качественную поддержку нашим пользователям.
Чтобы найти и просмотреть записи, выполните следующие шаги:
Войдите на платформу, используя свои учетные данные. Это обеспечит вам доступ ко всем вашим записям и другим материалам.
После входа в личный кабинет перейдите в раздел "Комнаты" или "События", в зависимости от того, где проводился вебинар – в постоянной вебинарной комнате или планировался в разделе событий. Подраздел записей в разделе "Комнаты" содержит записи всех вебинаров, проведенных в ваших постоянных комнатах, а раздел записей в разделе "События" – записи запланированных и завершенных событий.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b543e5ccb2741800/01-recording-section-rooms_5kmdgu.png)
Или
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b543e5ccb2741800/02-recording-section-events_1nthwwv.png)
Найдите нужный вебинар в списке, нажмите на иконку, похожую на иконку "YouTube".
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b543e5ccb2741800/04-recording-youtube-icon_bsu5oz.png)
Или найдите нужный вебинар в списке и нажмите на "..." (три вертикальные точки справа) для вызова выпадающего меню, затем выберите пункт "Записи". Это меню позволяет вам быстро найти записи конкретного вебинара.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b543e5ccb2741800/03-recording-menu_ng06fj.png)
Теперь вы можете просмотреть запись прямо в браузере, скачать в формате MP4, а если у вас платный план, сгенерировать безопасную ссылку для доступа к записи. Генерация ссылки позволяет делиться записью с другими, сохраняя при этом безопасность и контроль доступа.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b543e5ccb2741800/05-recording-view_pvshsf.png)
Также вы можете найти запись вебинара в общем разделе "Материалы". Здесь хранится полный архив всех ваших материалов, включая записи, поэтому в этом разделе запись можно только скачать.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b543e5ccb2741800/06-recording-downloads_1nzp2m9.png)
Если у вас возникли трудности с поиском записи или вам требуется помощь, обратитесь в нашу службу поддержки. Мы всегда готовы помочь вам найти необходимую информацию, объяснить все детали работы с записями и ответить на любые вопросы. Для этого воспользуйтесь онлайн-чатом на нашем сайте или отправьте запрос на нашу электронную почту. Мы гордимся тем, что можем предложить качественную поддержку нашим пользователям.
Обновлено на: 26/07/2024
Спасибо!