Как приглашать и управлять участниками

Успех вебинара во многом зависит от вовлеченности ваших зрителей. В этой статье мы рассмотрим, как эффективно взаимодействовать с участниками на нашей платформе, не теряя при этом профессионализма. Давайте разберем конкретные приемы, которые помогут вам пригласить участников на ваш вебинар, после которого участники уйдут с новыми знаниями и желанием вернуться на следующую встречу.

Содержание

Начало
Саморегистрация участников
Добавление участников вручную
Режим лендинга
Фильтры участников
Экспорт участников

Начало

Прежде всего вам необходимо добавить в систему всех ваших будущих зрителей. Если у вас уже есть своя база клиентов, то вы можете воспользоваться экспортом из 6 пункта. Если клиентов нет, то для начала работы вам необходимо будет собрать данные о ваших будущих зрителях. Для добавления участников в систему есть два основных способа:

Запланировать вебинар и отправить ссылку всем своим будущим зрителям.
Вручную добавить всех участников в систему.
Создать лендинг

Во всех случаях данные всех зарегистрировавшихся пользователей сохраняются в системе. Все участники, которые, как уже были на ваших вебинарах, так и впервые регистрируются, попадают в общий список во вкладке "Участники".

1. Добавление участников после планирования вебинара

При планировании вебинара необходимо во вкладке "Вход" указать необходимые вам поля ввода



После настройки и создания вебинара вам будет доступна общая ссылка для зрителей.



Вам необходимо скопировать ее и отправить любым удобным вам способом всем, кто должен присутствовать на вебинаре. Все, кто перейдет по ссылке увидит страницу входа:



После того, как зритель введет свои данные, они автоматически появятся в системе.

Если это запланированный вебинар, то после регистрации зритель увидит отсчет времени до начала вебинара. Если же это вебинарная комната либо мгновенный вебинар, то участник сразу попадет на ваше мероприятие.

2. Добавление участников вручную

Перейти на вкладку "Участники" и нажать на кнопку "Добавить"



В появившемся окне введите имя, почту участника, выберите группу, при необходимости, и нажмите "Добавить".



После этого новый пользователь появится в общем списке:



Если зритель был добавлен вручную, то у него будет надпись "Импортированный". В случае, если пользователь зарегистрировался сам будет надпись "Саморегистрация".

Если же под именем участника написано "Отписался", то это означает, что пользователь отписался от вашей рассылки и больше не будет получать приглашений на будущие вебинары.

Далее необходимо пригласить необходимых зрителей на будущий вебинар. Это делается при планировании:



Выбираем необходимых зрителей и жмем "Готово".



После этого тут отобразится общее количество приглашенных участников:



Нажимаем "Готово". Ваш вебинар создан и участники приглашены на него.

Учтите, что таким способом участников можно добавлять только на Запланированный вебинар. На мгновенный и постоянный вебинары это не распространяется.

3. Импорт участников

Для этого вам необходимо иметь таблицу с правильным форматом колонок:



Далее скачиваете ее в формате .csv или .xlsx
После этого необходимо во вкладке "Участники" нажать на кнопку "Импортировать"



В данном окне вы можете либо вставить список участников из буфера обмена, либо импортировать ранее скачанный файл. После загрузки необходимо из выпадающего списка выбрать соответствующие колонке заголовки:



При желании новых участников можно сразу привязать к группе. После нажатия на кнопку "Импортировать" все добавленные участники окажутся в общем списке участников. В последствии их так же можно будет приглашать на все ваши будущие вебинары.

4. Использование лендинга для сохранения участников

Для этого на вкладке "Комнаты" нажимаем кнопку "Создать"



В расширенных настройках включить "Режим лендинга"



После этого все настройки присущие вебинарам пропадут и останутся основные параметры для настройки вашего лендинга. Ссылка на ваш лендинг находится там же, где и была бы ссылка на обычный вебинар.



Теперь вы можете делиться этой ссылкой и собирать информацию о ваших зрителях.

5. Фильтры участников

Для вашего удобства мы ввели фильтрацию на страницу участников, чтобы вам было удобнее выбирать нужных и заинтересованных участников на ваши вебинары.



Фильтр "Статус" позволяет выбрать активных и неактивных участников. Все активные участники доступны для редактирования и удаления с платформы, в то время как неактивные будут не доступны. Аккаунт участника будет неактивен в случае, если почта участника неактивна, недоступна или участник был удален.




Фильтр "Приглашен" отображает участников, которые добавились через электронную почту, либо по общей ссылке. В случае, если пользователь перешел по ссылке и не ввел свой адрес электронной почты, то под его именем будет написано "Email не указан". Если же пользователь перешел на вебинар через письмо, то он будет отображаться при выборе пункта "Автоматически по email".




Фильтр "Добавлено" показывает, кто из участников сам зарегистрировался на ваш вебинар, а кого вы добавили вручную.




Фильтр "Группа" позволяет отфильтровать всех участников по определенным группам. Допустим, вы проводите онлайн занятия и для каждого класса у вас создана своя группа. При такой фильтрации, вы сможете легко найти и пригласить нужных учеников из определенного класса.




Фильтр "Вебинар" предоставляет фильтрацию по прошедшим вебинарам. В выпадающем календаре вы можете выбрать один и более дней, для фильтрации по прошедшим в эти дни вебинарам. Выбранный день отмечается синим цветом, но если в один день было более одного вебинара, то система предложит выбрать необходимые мероприятия из списка:




Фильтр "Присутствие" показывает всех, кто был/не был на выбранном вебинаре.



Учтите, что данный фильтр не активен до тех пор, пока вы не выберите один или более вебинар.

Экспорт участников

У вас всегда есть возможность экспортировать всех или только нужных вам участников в формате .csv или .xlsx. Для этого нужно выбрать необходимых участников и нажать на "Экспорт". В появившемся окне нужно будет выбрать информацию для экспорта, формат и разделитель и скачать таблицу.



Теперь вы знаете все о работе с участниками на нашей платформе. Удачных вебинаров!

Обновлено на: 17/09/2024