Как приглашать и управлять участниками

Успех вебинара во многом зависит от вовлечённости вашей аудитории. В этой статье мы расскажем, как эффективно взаимодействовать с участниками на нашей платформе, сохраняя при этом профессионализм. Давайте разберём конкретные приёмы, которые помогут вам пригласить людей на вебинар — и оставить у них желание вернуться снова.

Содержание

• Начало работы
• Самостоятельная регистрация
• Ручное добавление участников
• Режим лендинга
• Фильтры участников
• Экспорт участников

Начало работы

Для начала необходимо добавить будущих участников в систему. Если у вас уже есть клиентская база — используйте импорт из пункта 6. Если базы нет, начните собирать контактные данные. Есть три основных способа добавить участников:

• Запланировать вебинар и отправить ссылку.
• Добавить участников вручную.
• Создать лендинг.

Во всех случаях данные зарегистрированных пользователей сохраняются в системе. Новые и постоянные участники отображаются во вкладке "Участники".

1. Добавление участников после планирования вебинара

1. При планировании перейдите во вкладку "Вход" и выберите, какие поля нужно заполнить.

2. После создания вебинара будет сгенерирована публичная ссылка.

Скопируйте её и отправьте по почте, в мессенджере или другим удобным способом. Пользователь увидит форму входа:

После ввода данных они отобразятся в вашем списке участников.

Если это запланированный вебинар, пользователь увидит таймер. В случае комнаты или мгновенного эфира — сразу подключится.

2. Добавление участников вручную

1. Перейдите во вкладку "Участники" и нажмите "Добавить".

2. Введите имя, email, назначьте группу при необходимости и нажмите "Добавить".

Участник появится в общем списке:

«Импортированный» — добавлен вручную. «Саморегистрация» — зарегистрировался самостоятельно. «Отписался» — участник отписался от рассылки.

3. Выберите нужных участников и нажмите "Готово":

Количество выбранных будет указано здесь:

Нажмите "Готово".

Обратите внимание: этот способ работает только для запланированных вебинаров, не для мгновенных или постоянных.

3. Импорт участников

1. Подготовьте таблицу с корректным форматом колонок:

2. Сохраните файл как .csv или .xlsx
3. Во вкладке "Участники" нажмите "Импортировать":

Вы можете вставить список из буфера обмена или загрузить файл. Затем сопоставьте столбцы с нужными полями:

Можно сразу добавить участников в определённую группу. После импорта они отобразятся в списке и будут доступны для следующих приглашений.

4. Использование лендинга для сбора участников

1. Перейдите во вкладку "Комнаты" и нажмите "Создать":

2. В расширенных настройках включите "Режим лендинга":

3. Появятся только основные поля — всё, что нужно для оформления страницы. Ссылка на лендинг находится там же, где и для обычного вебинара.

Теперь вы можете делиться ссылкой и собирать контакты зрителей.

5. Фильтры участников

Чтобы упростить управление, в списке участников доступны фильтры:

• Статус — активные (можно редактировать) и неактивные (удалённые или с ошибкой email).
• Тип приглашения — по email или по ссылке. Если email не указан — будет "Email не указан".
• Источник — саморегистрация или добавлен вручную.
• Группа — фильтрация по назначенным группам. Полезно для отделов, классов и т.п.
• Дата вебинара — можно выбрать одну или несколько прошедших дат. Если в день было несколько мероприятий — выберите нужное.
• Присутствие — был/не был на выбранном вебинаре.

Фильтр "Присутствие" активируется только после выбора вебинара.

Экспорт участников

Вы можете экспортировать всех или выбранных участников в форматах .csv или .xlsx. Просто:

1. Выберите участников.
2. Нажмите "Экспорт".
3. Укажите нужные поля, формат и разделитель.
4. Скачайте файл.

Теперь вы знаете всё, что нужно для управления участниками. Успешных вам вебинаров!

Последнее изменение: 04/05/2025